Intellipoker - Foire Aux Questions

Q.

Qu'est ce qu'IntelliPoker ?

R.

IntelliPoker est l'école de poker de PokerStars, créée pour vous aider à entrer dans le monde du poker et à trouver la star du poker en vous.

Pour devenir un joueur de poker gagnant, vous devrez dans un premier temps apprendre les stratégies de base. Intellipoker a scindé ses stratégies en plusieurs cours, développés avec l'aide d'experts du jeu de poker, qui vous permettront d'apprendre toutes les bases pas à pas.

A la fin de chaque cours, un quiz vous sera proposé, qui vous permettra de mesurer vos progrès et vérifiera si vous êtes prêt à passer au cours suivant. Dès que vous aurez réussi un quiz, vous serez récompensés avec des prix variés et des bonus qui pourront être réclamés sur PokerStars.


Q.

Comment devenir membre d'IntelliPoker ?

R.

Devenir membre d'IntelliPoker est simple et gratuit. Pour plus d'informations, visitez notre page d'inscription.


Q.

Comment puis-je créer un compte sur PokerStars ?

R.

Vous devez tout d'abord télécharger le logiciel PokerStars sur la page des téléchargements. Pour créer un compte gratuitement sur PokerStars, sélectionner "Créer un compte" à partir du menu "Compte" dans le lobby PokerStars et remplissez les champs nécessaires du formulaire d'inscription. Assurez-vous de renseigner une adresse email valide afin que le code de validation puisse vous être envoyé correctement.


Q.

Puis-je posséder plus d'un compte Intellipoker ?

R

Non. Chaque joueur ne peut posséder qu'un seul compte. Il n'est pas non plus autorisé de clôturer un compte et d'en ouvrir un nouveau. Une fois que vous aurez créé un compte, votre nom d'utilisateur ne peut être changé.


Q.

J'ai perdu mon mot de passe Intellipoker. Que dois-je faire ?

R.

Connectez-vous sur votre logiciel PokerStars, sélectionnez "Ecole de poker" puis "Changer le mot de passe". Votre mot de passe sera remis à jour et vous pourrez vous connecter à nouveau.


Q.

Je ne comprends pas le jargon des joueurs de poker.

R.

Même si cela peut paraître un peu ardu à première vue, vous allez rapidement intégrer la terminologie. Vous pourrez toujours vous référer au dictionnaire complet des termes les plus souvent employés par les joueurs de poker.


Q.

Je ne reçois pas les emails que vous m'envoyez. Pourquoi ?

R.

Cela vient sans doute du fait que votre logiciel de messagerie traite à tord les emails venant d'Intellipoker comme des SPAMS. Si tel est le cas, le problème se solutionne facilement. Visitez la page sur les informations sur les emails sur PokerStars pour en apprendre davantage.


Q.

Comment utiliser le bonus de recharge d'Intellipoker ?

R.

Un email vous sera envoyé, incluant le code de bonus de recharge que vous devrez utiliser. Vous devrez vous connecter sur le logiciel PokerStars en sélectionnant "Caissier" puis "Dépôt", et enfin entrer votre bonus de recharge.


Q.

Comment puis-je être éligible au bonus de recharge ?

R.

Vous serez éligible au bonus de recharge si vous avez déjà effectué un dépôt et réussi le Quiz Sit & Go ou le Quiz FLHE.


Q.

Comment aquérir mon bonus de recharge ?

R.

Pour acquérir un bonus de recharge de 100 % vous devrez accumuler un certain nombre de 'points de qualification' avant que l'argent ne soit crédité sur votre compte. Ces 'points de qualification' signifient que vous avez 183 jours pour accumuler 25 VIP Player Points (VPP) par dollar (USD) ou 36 VIP Player Points (VPP) par Euro (EUR). Le bonus vous sera crédité par tranches de 10 $ (USD) ou 10 € (EUR) et une fois que les VPP nécessaires seront gagnés, le bonus sera crédité immédiatement. Vous n'aurez pas à attendre l'expiration de la période de bonus.

Par exemple, vous effectuez un dépôt de 20 $, vous recevrez un bonus de recharge 100 % de 20 $. Pour que celui-ci soit crédité sur votre compte, vous devrez accumuler 500 VPP dans les 183 jours (500 VPP = 20 $×25 VPP par dollar de bonus).

Vous pouvez vérifier l'état de votre bonus en ouvrant l'écran du lobby de PokerStars puis en sélectionnant :

"Caissier" & "Vérifier l'état de mon bonus"

Pour plus d'informations sur les VPP", visitez le site de PokerStars relatif aux VPP.


Q.

Où puis-je voir mon bonus IntelliPoker ?

R.

Une fois que vous aurez effectué un dépôt, vous pourrez voir l'état de votre bonus dans l'écran du caissier de votre logiciel PokerStars. Le nombre de VPP que vous devrez accumuler pour collecter votre bonus se trouve également sur la même page. Pour visualiser toutes ces informations, cliquez sur le bouton "Caissier" puis sélectionnez "Vérifier l'état de mon bonus". Vous pouvez trouver plus d'informations sur le programme VIP de PokerStars sur la page du programme des joueurs réguliers.


Q.

Comment visualiser mes tickets de tournoi ?

R.

Connectez-vous sur le logiciel PokerStars, sélectionnez "Requêtes" puis "Tickets de tournoi". Un message apparaîtra et vous donnera tous les tickets que vous possédez. Notez que lors des périodes d'intenses activités, les tickets peuvent mettre jusqu'à 72 heures pour apparaître sur votre compte Pokerstars.


Q.

Où puis-je utiliser mes récompenses en tickets ?

R.

Il existe différents types de tournois Intellipoker que vous pouvez trouver sur le client PokerStars.

1. Les tournois "PokerSchool $1000 Beginners" . Ces tournois se trouvent dans le lobby PokerStars sous "Tournois" > "Privé"

2. Les tournois Quiz Principal - Tickets de tournois à 1,20 $. Ces tickets peuvent être utilisés dans n'importe quel tournoi Sit & Go à 1 $ + 0,20 $. Pour trouver ces tournois à partir de l'écran du lobby PokerStars, sélectionnez les onglets suivants :

"Sit & Go" > "1-Table" > "Micro" (pour les tournois à une seule table).
OU
"Sit & Go" > "Multi-Tables" > "Micro" (pour les tournois multi-tables).

Cliquez ensuite sur l'onglet filtre automatique "Buy-In" (juste en dessous de l'onglet "Micro"). Une petite flèche apparaîtra dans l'onglet "Buy-In" et pointera vers le haut (sinon, cliquez de nouveau jusqu'à ce que la flèche pointe vers le haut). Assurez-vous également que le bouton "Inscription en cours/ à venir seulement" est activé.

La liste des tournois Sit & Go à 1 $ +0,20 $ seront maintenant disponibles au tout début de la liste.

3. Le Quiz SNG - Tickets de tournois à 3,40 $. Ces tickets peuvent être utilisés dans n'importe quel tournoi Sit & Go à 3 $ + 0,40 $. Pour trouver ces tournois à partir de l'écran du lobby PokerStars, sélectionnez les onglets suivants :

"Sit & Go" > "1-Table" > "Micro" (pour les tournois à une seule table).
OU
"Sit & Go" >"Multi-Table" > "Micro" (pour les tournois multitables).

Puis dans les "Filtres Sit & Go…", tapez le montant de votre ticket. Par exemple, si vous possédez un ticket de tournoi à 3,40 $ sur votre compte, tapez "$3.40" dans le filtre des Sit & Go pour voir tous les tournois disponibles. L'option des filtres des Sit & Go se trouve en bas à gauche de la fenêtre PokerStars.

Nous avons créé un manuel sur la façon d'utiliser les tickets sur PokerStars.

Q.

Comment contacter le centre d'aide ?

R.

Nous avons deux centres d'aide :

1. Le centre d'aide Intellipoker – support@IntelliPoker.fr

2. Si vous avez des questions sur votre compte PokerStars, veuillez contacter support@pokerstars.eu, car le centre d'aide d'IntelliPoker n'a pas accès aux informations de votre compte PokerStars.


Q.

Comment utiliser le logiciel PokerStars ?

R.

PokerStars propose un tour virtuel de son logiciel avec une vidéo d'introduction pour vous montrer les bases.